На стройке задержка поставки редко остается только проблемой логистики. Если на объект не приехали профиль, смесь, крепеж или инструмент, бригада меняет план работ либо простаивает. А материал, который привезли без учета разгрузки, подъезда и времени приемки, создает новую задачу уже на месте. Поэтому при заказе стройматериалов с доставкой важен не только список позиций, но и согласованная схема поставки.
Альтус работает с частными покупателями, мастерами, подрядчиками и строительными организациями. Заказы доставляют по зонам Ростова-на-Дону и Краснодара, а в другие регионы отправляют транспортными компаниями. Рассказываем, как подготовить заявку, объект и приемку, чтобы поставка не сорвала график.
Самая частая ошибка – составить заявку по памяти и оформить ее в день, когда материалы уже нужны на объекте. Тогда уточнение количества, веса заказа или маршрута превращается в риск простоя. Начинать стоит с ведомости: она помогает проверить объемы, не забыть расходники и объединить позиции в одну поставку.
Перед тем как купить стройматериалы с доставкой, ответьте на несколько вопросов:
- какие материалы нужны в первую очередь, а какие могут приехать следующим рейсом;
- есть ли на объекте место для временного хранения;
- сможет ли транспорт подъехать к точке разгрузки;
- кто встретит водителя и проверит заказ;
- нужны ли разгрузка, пронос или подъем на этаж;
- кто будет принимать материалы на объекте.
Такой список нужен не для формальности. Несколько мешков смеси можно разместить в подсобном помещении, а паллету материалов придется сразу поставить так, чтобы она не перекрывала проход и не попала под дождь. Чем точнее исходные данные, тем проще согласовать поставку без корректировок в день доставки.
Для заказов Альтус стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны на карте доставки. Поэтому расчет начинается с состава корзины и точного адреса объекта. Если меняется объем, добавляется тяжелый материал или точка выгрузки, параметры лучше уточнить до подтверждения заказа.
Не стоит ориентироваться только на цену одного рейса. Ошибка в расчете иногда приводит к повторной поездке, дополнительной разгрузке или срочной докупке недостающих позиций. Для прораба и частного заказчика выгоднее сверить спецификацию заранее, чем разбивать одну плановую поставку на несколько экстренных.
На отдельных позициях сайта в категориях гипсокартона, плит, фанеры, профиля и комплектующих цена временно указана за погонный метр. Перед оплатой таких товаров стоит уточнить итоговую стоимость у менеджера, чтобы правильно рассчитать бюджет заказа и доставки.
После оформления заказа с покупателем связывается специалист. На этом этапе удобно подтвердить состав заявки, адрес, способ получения и детали, влияющие на отгрузку. Если материал нужен к определенному этапу работ, сообщите об этом при согласовании, а не после выхода бригады на объект.
Доставка выполняется в назначенный день. Перед погрузкой водитель связывается с получателем, чтобы подтвердить готовность принять товар в оговоренный период. Контакт в день поставки важен: он позволяет убедиться, что подъезд свободен, ворота открыты, а ответственный человек находится на месте. Если водитель не сможет связаться с получателем или заказ некому будет принять, доставку перенесут на следующий согласованный период.
Для крупных или смешанных заказов полезно заранее разделить материалы по задачам. Листовые материалы, смеси и мелкий крепеж требуют разного размещения. Если все выгружают одной массой у входа, часть времени бригада потом тратит на перенос и поиск нужных позиций.
Доставка до адреса не означает разгрузку автоматически. Без разгрузки товар доставляют до ворот дома или подъезда при наличии подъездных путей для грузового транспорта. Если подъехать невозможно из-за арки, шлагбаума, дорожных работ, припаркованных машин или ограничений ПДД, заказ выгружают в ближайшем доступном месте.
В услугу входит пронос от автомобиля до подъезда, если машина может подъехать к входу или объекту на расстояние до 15 метров. Когда это невозможно, нужно заранее выбрать и оплатить услугу «Пронос». Иначе водитель выгрузит заказ там, где остановка безопасна и разрешена.
Для частного дома или строительного объекта без подъема материалы разгружают в первое доступное помещение на первом этаже. Для многоквартирного дома – под сухой козырек подъезда или за входную дверь. Если до входа есть лестничный марш, это считается подъемом на один этаж.
Гипсокартон, ГВЛ, фанера, листовые материалы и профиль для гипсокартона относятся к крупногабаритным товарам. До заказа сообщите менеджеру этаж, наличие и размеры лифта, расстояние от машины до входа, состояние лестницы и возможные препятствия. Подъем не выполняют по неосвещенным лестницам, через открытые балконы пожарных лестниц, при отсутствии перил или при условиях, создающих риск для сотрудников и товара. Эти ограничения лучше проверить заранее, а не в момент доставки.
По запросу для торговых центров и логистических комплексов доступна ночная доставка, в том числе нестандартным транспортом. На странице доставки указана доплата 100% к стандартной стоимости; точную сумму оператор сообщает после оформления заказа.
Проверка товара – часть поставки, а не формальность после подписи. При получении нужно проверить количество, ассортимент, качество, комплектность и упаковку, а о несоответствиях сразу сообщить продавцу.
Удобно действовать по короткому чек-листу:
- сверить количество мест и позиции с заказом;
- осмотреть упаковку, углы листов, мешки и хрупкие изделия;
- убедиться, что привезены нужные типы и размеры материалов;
- отметить видимые повреждения или недостачу до завершения приемки;
- сохранить документы по заказу.
Не откладывайте осмотр до вечера или следующего дня. После того как материал разнесен по этажам, сложнее установить, на каком этапе возникло расхождение. При получении заказа юридическим лицом представителю потребуется доверенность на получение материальных ценностей. Если товар принимается от имени организации, также необходимо подготовить документы для оформления передачи.
Альтус отправляет заказы в другие регионы России через СДЭК, ПЭК, «Деловые линии» и Почту России. Стоимость рассчитывает сама транспортная компания на этапе оформления заказа в корзине. После отправки менеджер сообщает трек-номер для отслеживания.
Для инструмента, лент, комплектующих и других небольших позиций такой формат удобен. Для тяжелых или крупногабаритных материалов стоит заранее уточнить возможность отправки, упаковку, условия выдачи и получение на терминале либо по адресу.
Чтобы купить строительные материалы с доставкой без лишних задержек, подготовьте заявку, проверьте подъезд, назначьте ответственного за приемку и заранее согласуйте разгрузку, пронос или подъем. Такой порядок помогает сохранить рабочий ритм на объекте и снизить риск непредвиденных расходов.
В Альтус можно подобрать материалы для ремонта и строительства, а условия поставки уточнить на странице доставка стройматериалов. Подготовьте перечень нужных позиций и данные по объекту – так менеджер сможет сразу согласовать подходящий формат доставки.
